Política de Privacidad
Última actualización del borrador: 8 de septiembre de 2026.
Responsable, ámbito y contacto
Instant Coffee es operada inicialmente en Colombia por su persona natural propietaria. La identificación jurídica y domicilio definitivos del responsable del tratamiento requieren revisión legal. Esta política aplica a la app, sus experiencias y los canales públicos de soporte. Contacto: instantcoffe.app@gmail.com.
Datos tratados y finalidades
- Cuenta y autenticación: correo e identificadores de Amazon Cognito para registro, inicio de sesión, recuperación y seguridad.
- Perfil: nombre privado, username público y avatar; cuando se reclama un establecimiento, nombre legal y documento cifrado o su huella para verificar identidad y autorización.
- Experiencias: intentos de trivia, XP, badges, progreso, duelos y resultados para prestar las funciones elegidas.
- Cafeterías y solicitudes: postulaciones, solicitudes de inclusión, ownership y datos enviados para revisión y comunicación de estado.
- Membresías: establecimiento, monto declarado, comprobante, estado y revisión para administrar el pago manual externo. Instant Coffee no procesa tarjetas ni dinero.
- Diagnóstico: correlationId, código de error y latencia para seguridad y soporte, sin registrar tokens, contraseñas ni coordenadas precisas.
Ubicación
La ubicación actual se procesa para mostrar cafeterías cercanas y validar experiencias presenciales. Puede transmitirse al backend y a Google Maps cuando la función lo requiere. No almacenamos recorridos ni historial de ubicación.
Proveedores y tratamiento internacional
Amazon Web Services presta infraestructura, almacenamiento y Cognito; Google Maps proporciona mapas y ubicación; y podrán intervenir servicios de correo para comunicaciones operativas. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia conforme a su función y configuración. Las bases jurídicas, autorizaciones y acuerdos aplicables a transmisiones o transferencias internacionales requieren revisión legal antes del lanzamiento.
Seguridad
Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y en almacenamiento, separación entre archivos públicos y privados, y registros técnicos sanitizados. Ningún sistema elimina por completo el riesgo.
Conservación y eliminación
Al eliminar una cuenta borramos la identidad Cognito y los datos personales que ya no deban conservarse, retiramos relaciones activas de propiedad y anonimizamos referencias históricas necesarias, incluidos duelos completados. La cafetería permanece como entidad independiente.
Los comprobantes de membresía ya revisados pueden conservarse separadamente y minimizados por razones contables, tributarias o de defensa de transacciones. Su duración exacta está pendiente de revisión jurídica y contable; este borrador no afirma un número de años. Las solicitudes web verificadas se atienden en máximo 30 días. Consulta cómo eliminar tu cuenta.
Derechos
La persona titular puede solicitar acceso, consulta, actualización, corrección, rectificación o supresión de sus datos, y revocar autorizaciones cuando legalmente corresponda, escribiendo al contacto oficial. Verificaremos la identidad sin pedir contraseñas ni códigos de acceso. El procedimiento y las excepciones definitivas requieren revisión legal colombiana.
Edad y cambios
Instant Coffee está dirigida a personas de 18 años o más. Los cambios materiales de esta política se publicarán en esta URL con su fecha de actualización y, cuando corresponda, se comunicarán dentro de la aplicación.