Política de Privacidad
Última actualización del borrador: 8 de septiembre de 2026.
Responsable, ámbito y contacto
El responsable inicial es Fausto Ospina Ocampo, persona natural que opera la marca KAFIND en Colombia. El domicilio, la identificación formal y las demás exigencias del aviso definitivo requieren revisión legal. Esta política aplica a la app, sus experiencias y los canales públicos de soporte. Contacto: instantcoffe.app@gmail.com.
Datos tratados y finalidades
- Cuenta y autenticación: correo e identificadores de Amazon Cognito para registro, inicio de sesión, recuperación y seguridad.
- Perfil: nombre privado, username público y avatar; cuando se reclama un establecimiento, nombre legal y documento cifrado o su huella para verificar identidad y autorización.
- Experiencias: intentos de trivia, XP, badges, progreso, duelos y resultados para prestar las funciones elegidas.
- Cafeterías y solicitudes: postulaciones, solicitudes de inclusión, ownership y datos enviados para revisión y comunicación de estado.
- Membresías: establecimiento, monto declarado, comprobante, estado y revisión para administrar el pago manual externo. KAFIND no procesa tarjetas ni dinero.
- Diagnóstico: correlationId, código de error y latencia para seguridad y soporte, sin registrar tokens, contraseñas ni coordenadas precisas.
Ubicación
La ubicación actual se procesa para mostrar cafeterías cercanas y validar experiencias presenciales. Puede transmitirse al backend y a Google Maps cuando la función lo requiere. No almacenamos recorridos ni historial de ubicación.
Proveedores y tratamiento internacional
Amazon Web Services presta infraestructura, almacenamiento y Cognito; Google Maps proporciona mapas y ubicación; y podrán intervenir servicios de correo para comunicaciones operativas. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia conforme a su función y configuración. Las bases jurídicas, autorizaciones y acuerdos aplicables a transmisiones o transferencias internacionales requieren revisión legal antes del lanzamiento.
Seguridad
Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y en almacenamiento, separación entre archivos públicos y privados, y registros técnicos sanitizados. Ningún sistema elimina por completo el riesgo.
Conservación y eliminación
Al eliminar una cuenta borramos la identidad Cognito y los datos personales que ya no deban conservarse, retiramos relaciones activas de propiedad y anonimizamos referencias históricas necesarias, incluidos duelos completados. La cafetería permanece como entidad independiente.
Los comprobantes de membresía ya revisados pueden conservarse separadamente y minimizados por razones contables, tributarias o de defensa de transacciones. Su duración exacta permanece como LEGAL/ACCOUNTING RETENTION PERIOD — PENDING FINAL REVIEW; este borrador no afirma un número de años. Como parámetros técnicos provisionales, los logs se conservan inicialmente 30 días y la auditoría administrativa 12 meses, ambos sujetos a revisión. Las solicitudes web verificadas se atienden en máximo 30 días. Consulta cómo eliminar tu cuenta.
Derechos
La persona titular puede solicitar acceso, consulta, actualización, corrección, rectificación o supresión de sus datos, y revocar autorizaciones cuando legalmente corresponda, escribiendo al contacto oficial. Verificaremos la identidad sin pedir contraseñas ni códigos de acceso. El procedimiento y las excepciones definitivas requieren revisión legal colombiana.
Edad y cambios
KAFIND está dirigida a personas de 18 años o más. Los cambios materiales de esta política se publicarán en esta URL con su fecha de actualización y, cuando corresponda, se comunicarán dentro de la aplicación.